Επικοινωνία

+30 210 300 9090 info@voicelogica.ai

Διαχειριστείτε τον AI Voice Agent σας μέσα από ChatGPT, Claude και άλλα AI εργαλεία

Συνδέστε τη Voice Logica μέσω Model Context Protocol (MCP) και δημιουργήστε, ρυθμίστε, δοκιμάστε και διαχειριστείτε τον AI Voice Agent σας απευθείας μέσα από ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, Grok, Cursor ή Perplexity.

Δεν χρειάζεται κάθε αλλαγή να γίνεται μέσα από το dashboard. Περιγράψτε τι θέλετε να γίνει και το AI assistant μπορεί να εκτελέσει τις αντίστοιχες ενέργειες στη Voice Logica.

Συνδέστε το ClaudeΣυνδέστε το ChatGPT

Τι είναι το Voice Logica MCP;

Το Model Context Protocol (MCP) είναι ένα ανοιχτό πρότυπο που επιτρέπει σε AI assistants να συνδέονται με εξωτερικές εφαρμογές και υπηρεσίες.

Με το Voice Logica MCP, το AI εργαλείο που χρησιμοποιείτε μπορεί να αλληλεπιδρά με τον λογαριασμό σας στη Voice Logica και να εκτελεί ενέργειες με βάση τα δικά σας δικαιώματα πρόσβασης.

Έτσι, αντί να μετακινείστε συνεχώς ανάμεσα σε διαφορετικές οθόνες, μπορείτε να ζητήσετε μέσα από τη συνομιλία:

  • να δημιουργηθεί ένας νέος AI Voice Agent,

  • να αλλάξουν οι οδηγίες ή η φωνή του,

  • να προστεθούν γνώσεις,

  • να πραγματοποιηθεί test call,

  • να αναλυθούν πραγματικές κλήσεις,

  • να ξεκινήσει outbound campaign,

  • να συνδεθεί ένα CRM, ERP ή τηλεφωνικό σύστημα.

Από μια συνομιλία σε έναν λειτουργικό AI Voice Agent

  1. Συνδέστε τη Voice Logica

    Προσθέστε τη Voice Logica στο AI assistant που χρησιμοποιείτε και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.

    Αν δεν έχετε ήδη λογαριασμό, η διαδικασία μπορεί να ξεκινήσει μέσα από τη συνομιλία με βασικά στοιχεία της επιχείρησής σας.

  2. Περιγράψτε τι χρειάζεστε

    Ζητήστε από το AI assistant να δημιουργήσει ή να τροποποιήσει τον Agent σας με φυσική γλώσσα.

    Για παράδειγμα:

    «Δημιούργησε έναν AI τηλεφωνικό βοηθό για το ξενοδοχείο μου χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες του website.»

  3. Δοκιμάστε τον Agent

    Μπορείτε να ξεκινήσετε δοκιμαστική συνομιλία στον browser ή να ζητήσετε από τον Agent να σας καλέσει στο κινητό σας, αφού ολοκληρωθεί η απαραίτητη επαλήθευση.

    Ο Agent μπορεί έτσι να δοκιμαστεί πριν χρησιμοποιηθεί σε πραγματικές τηλεφωνικές κλήσεις.

Τι μπορείτε να κάνετε μέσα από το AI chat

Η σύνδεση μέσω MCP δεν περιορίζεται σε reporting. Καλύπτει τη διαχείριση βασικών λειτουργιών της Voice Logica.

  • Δημιουργία και παραμετροποίηση Agents

    Δημιουργήστε νέο Agent, αλλάξτε τις οδηγίες του, επιλέξτε φωνή και γλώσσα, ορίστε greeting, ωράριο και κανόνες μεταφοράς κλήσεων.

  • Knowledge και εκπαίδευση

    Προσθέστε πληροφορίες από websites, PDFs και έγγραφα, δημιουργήστε FAQs και εντοπίστε ερωτήσεις πελατών στις οποίες ο Agent δεν είχε διαθέσιμη απάντηση.

  • Testing πριν το go-live

    Πραγματοποιήστε test calls, δοκιμαστικές συνομιλίες και automated tests ώστε να εντοπίζετε προβλήματα πριν ο Agent χρησιμοποιηθεί σε πραγματικές κλήσεις.

  • Ανάλυση πραγματικών κλήσεων

    Δείτε κλήσεις, transcripts, summaries και στατιστικά και χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα για να βελτιώσετε τον τρόπο λειτουργίας του Agent.

  • Outbound calls και campaigns

    Πραγματοποιήστε μεμονωμένες εξερχόμενες κλήσεις ή οργανωμένα campaigns, εισάγετε λίστες επαφών και διαχειριστείτε callbacks μέσα από το ίδιο AI περιβάλλον.

  • Integrations και επιχειρησιακά συστήματα

    Συνδέστε CRM, ERP, e-commerce πλατφόρμες, calendars και άλλα επιχειρησιακά συστήματα ώστε ο AI Voice Agent να αξιοποιεί πραγματικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της κλήσης.

  • Τηλεφωνικές γραμμές και PBX

    Διαχειριστείτε τηλεφωνικούς αριθμούς, SIP συνδέσεις και routing και συνδέστε τον Agent με συμβατά τηλεφωνικά συστήματα.

  • Workflows και follow-up ενέργειες

    Δημιουργήστε automations για όσα πρέπει να συμβούν μετά από μια κλήση, όπως SMS follow-ups, API calls, transfers ή άλλες προκαθορισμένες ενέργειες.

Παραδείγματα όσων μπορείτε να ζητήσετε

  • «Δημιούργησε έναν AI Voice Agent για την κλινική μου από το website μας.»

  • «Κάλεσέ με για να ακούσω πώς λειτουργεί.»

  • «Ποιες ερωτήσεις έκαναν οι πελάτες χθες που ο Agent δεν μπόρεσε να απαντήσει;»

  • «Κάνε σύνοψη των κλήσεων της προηγούμενης εβδομάδας και πες μου πόσοι ήθελαν ραντεβού.»

  • «Σύνδεσε το HubSpot ώστε κάθε κλήση να καταγράφεται στην επαφή.»

  • «Εισήγαγε αυτή τη λίστα πελατών και δημιούργησε outbound campaign.»

  • «Σύνδεσε το τηλεφωνικό μας σύστημα ώστε ο Agent να απαντά όταν δεν υπάρχει διαθέσιμος εκπρόσωπος.»

Ο Agent εξελίσσεται μέσα από τις πραγματικές κλήσεις

Το MCP μπορεί να χρησιμοποιηθεί και μετά το αρχικό setup.

Ένας manager μπορεί, για παράδειγμα, να ζητήσει από το ChatGPT ή το Claude να αναλύσει τις κλήσεις της προηγούμενης εβδομάδας, να εντοπίσει τις συχνότερες ερωτήσεις και να αναδείξει σημεία όπου λείπει γνώση από τον Agent.

Από το ίδιο περιβάλλον μπορούν στη συνέχεια να προστεθούν νέες πληροφορίες και να προσαρμοστεί ο τρόπος λειτουργίας του.

Έτσι, η βελτίωση του AI Voice Agent γίνεται μέρος της καθημερινής εργασίας και όχι μια ξεχωριστή τεχνική διαδικασία.

Ασφάλεια και έλεγχος σε κάθε ενέργεια

Ασφάλεια & Συμμόρφωση

  • Η σύνδεση μέσω MCP χρησιμοποιεί OAuth και ο AI assistant λειτουργεί με τα ίδια δικαιώματα που διαθέτει ο συνδεδεμένος χρήστης.

  • Οι ενέργειες διαχωρίζονται σε read-only και ενέργειες που πραγματοποιούν αλλαγές, ώστε το AI περιβάλλον να μπορεί να ζητά επιβεβαίωση πριν από ενέργειες που μεταβάλλουν δεδομένα ή ρυθμίσεις.

  • Αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης και API credentials δεν εμφανίζονται στον AI assistant.

  • Για ενέργειες όπως η δοκιμαστική κλήση προς κινητό, εφαρμόζεται επιπλέον διαδικασία επαλήθευσης.

Για developers και τεχνικές ομάδες

Το Voice Logica MCP Server μπορεί επίσης να συνδεθεί απευθείας από εργαλεία και environments που υποστηρίζουν MCP. Οι διαθέσιμες λειτουργίες και οι οδηγίες χρήσης τους περιγράφονται στον τεχνικό οδηγό για AI assistants.

MCP Server

https://api.voicelogica.ai/api/v1/mcp

Authentication

Η σύνδεση πραγματοποιείται μέσω OAuth με τον λογαριασμό Voice Logica του χρήστη.

Public MCP Server Card

Η δημόσια λίστα των διαθέσιμων MCP capabilities βρίσκεται στο:

Υποστηριζόμενα AI εργαλεία

  • ClaudeΠροσθήκη ως custom connector, με ένα κλικ από τη Voice Logica.
  • ChatGPTΠροσθήκη ως app. Απαιτεί ChatGPT Plus, Pro ή Team με ενεργό Developer mode.
  • OpenAI DotsΜε το ίδιο plugin του ChatGPT, το Dot σας δουλεύει στο παρασκήνιο πάνω στις κλήσεις σας, μέσα σε ChatGPT, Slack ή Microsoft Teams.
  • Microsoft CopilotΠροσθήκη ως MCP tool στο Copilot Studio και δημοσίευση του agent σε Microsoft 365 Copilot και Teams.
  • GrokΠροσθήκη ως custom connector στο grok.com· λειτουργεί και στις εφαρμογές Grok για iOS και Android. Το Grok Bot συνδέεται με API key και συνεχίζει να δουλεύει ανάμεσα στις συνεδρίες.
  • Cursor και GitHub CopilotΠροσθήκη του MCP server στα MCP settings του Cursor ή στο VS Code για το GitHub Copilot.
  • PerplexityΣύνδεση μέσω του MCP server και authentication με τον λογαριασμό Voice Logica.
  • VS Code, Claude Code, WindsurfΣύνδεση με τον ίδιο MCP server.
  • Browser agents (WebMCP)Σε browser που υποστηρίζει WebMCP, οι AI agents χρησιμοποιούν απευθείας την εφαρμογή της Voice Logica, από απαντήσεις για το προϊόν έως αναζήτηση κλήσεων.

Τεχνικός οδηγός για AI assistantsAPI & Developers

Ο AI Voice Agent σας, μέσα από το AI chat που ήδη χρησιμοποιείτε

Δημιουργήστε, δοκιμάστε και διαχειριστείτε τον AI Voice Agent σας χωρίς να χρειάζεται κάθε αλλαγή να πραγματοποιείται μέσα από το dashboard.

Συνδέστε τη Voice Logica με το AI εργαλείο που χρησιμοποιείτε και ξεκινήστε με μια απλή οδηγία.

Συνδέστε το Claude Συνδέστε το ChatGPT