
Διπλή διάκριση στα BITE Awards 2026: Gold και Grand Award
Η πλατφόρμα AI Voice Agents της Voice Logica διακρίθηκε με Gold Award στην κατηγορία Best AI Provider / Solution και Grand Award στον πυλώνα Excellence in ICT Business Sector.

Ο κλάδος των ακινήτων είναι ένας από τους πιο δυναμικούς και ανταγωνιστικούς τομείς της αγοράς. Οι κλήσεις από ενδιαφερόμενους πελάτες, οι αιτήσεις για επισκέψεις, η ανάγκη για άμεση απάντηση σε ερωτήσεις και η συνεχής επικοινωνία με ιδιοκτήτες και ενοικιαστές, δημιουργούν έναν τεράστιο φόρτο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.
Ο AI Voice Agent, ένας φωνητικός βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη, έρχεται να αυτοματοποιήσει και να αναβαθμίσει αυτό το κομμάτι της λειτουργίας των μεσιτικών γραφείων.
Ένας υποψήφιος αγοραστής καλεί εκτός ωραρίου ή Σαββατοκύριακο. Δεν απαντά κανείς. Με τον AI Voice Agent:
Όταν το γραφείο διαχειρίζεται δεκάδες ακίνητα, η γραμματεία δέχεται κλήσεις συνεχώς για πληροφορίες, διαθεσιμότητες, ερωτήσεις ιδιοκτητών. Ο Agent αναλαμβάνει τις βασικές εργασίες, αφήνοντας τη γραμματεία να εστιάσει σε εξειδικευμένες περιπτώσεις.
Ο πελάτης θέλει άμεσα απαντήσεις. Αν περιμένει ημέρες για επιστροφή κλήσης, μπορεί να στραφεί αλλού. Ο AI Voice Agent παρέχει άμεση, επαγγελματική και ευγενική απάντηση κάθε φορά.
Ανταπόκριση σε Κλήσεις 24/7
Δεν υπάρχουν “χαμένες ώρες”. Ο Agent απαντά όλο το 24ωρο:
“Ναι, το ακίνητο στη Νέα Σμύρνη είναι διαθέσιμο. Θέλετε να το δείτε την Πέμπτη στις 18:00;”
Πληροφόρηση για Ακίνητα
Αντλώντας πληροφορίες από τη βάση δεδομένων, μπορεί να δώσει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με ένα ακίνητο:
“Το διαμέρισμα έχει 85 τ.μ., είναι 3ου ορόφου και δέχεται κατοικίδια.”
Προγραμματισμός Επισκέψεων
Μέσω διασύνδεσης με ημερολόγιο, προτείνει ώρες για ραντεβού και καταχωρεί το ραντεβού στο σύστημα.
Διαχείριση Εξερχόμενων Κλήσεων
Ο Agent μπορεί να καλέσει υποψήφιους που συμπλήρωσαν φόρμα ενδιαφέροντος και να τους ενημερώσει για διαθέσιμα ακίνητα.
Υπενθυμίσεις και Follow-up
Ο Agent μπορεί να καλέσει ενδιαφερόμενους για υπενθύμιση ραντεβού ή follow up. π.χ.
“Σας υπενθυμίζουμε το ραντεβού σας για το ακίνητο στην Κυψέλη, σήμερα στις 17:30.”
Πλεονέκτημα
Περιγραφή
Διαρκής Εξυπηρέτηση
Ο Agent λειτουργεί χωρίς διακοπές, 365 ημέρες τον χρόνο
Επαγγελματισμός
Ενιαία, ευγενική γλώσσα χωρίς σφάλματα ή καθυστερήσεις
Εξοικονόμηση Χρόνου
Αυτόματη απάντηση στην πλειοψηφία των τηλεφωνικών αιτημάτων
Μείωση Κόστους
Μειωμένη ανάγκη για προσωπικό στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Σενάριο
AI Voice Agent Ενέργεια
Νέος ενδιαφερόμενος καλεί Κυριακή βράδυ
Παίρνει πληροφορίες για ακίνητο, αφήνει το email του και προγραμματίζει ραντεβού για Δευτέρα
Υπενθύμιση ραντεβού προβολής
Αυτόματη κλήση 1 ώρα πριν: “Το ραντεβού σας είναι στις 17:30.”
Ενημέρωση ιδιοκτήτη για νέο viewing
“Κλείστηκε νέα επίσκεψη για το διαμέρισμά σας την Παρασκευή στις 11:00.”
Η αγορά ακινήτων βασίζεται στην ταχύτητα, τη διαθεσιμότητα και την αξιοπιστία. Ένας AI Voice Agent δεν αντικαθιστά τον μεσίτη – τον ενισχύει. Με συνεχή εξυπηρέτηση, χαμηλό λειτουργικό κόστος και άμεση διαχείριση αιτημάτων, αποτελεί στρατηγική επένδυση για κάθε μεσιτικό γραφείο που θέλει να ξεχωρίσει στην ψηφιακή εποχή.