Σύνδεση
Η τεχνητή νοημοσύνη απέκτησε φωνή στo Aivolution: Μια βραδιά αφιερωμένη στους AI Voice Agents.
Παρά τη ζέστη του καλοκαιριού, σχεδόν 300 άνθρωποι – 200 με φυσική παρουσία και πάνω από 100 online –
παρακολούθησαν την εκδήλωση Aivolution στο Innovathens της Τεχνόπολης, μια βραδιά αποκλειστικά αφιερωμένη στους
AI Chat και Voice Agents, με πρωτοβουλία της Voice Logica.
Η εκδήλωση συγκέντρωσε επαγγελματίες από τον χώρο της τεχνολογίας, των επιχειρήσεων και του customer experience, και ανέδειξε τις πραγματικές δυνατότητες των φωνητικών agents, όχι σε θεωρητικό επίπεδο, αλλά σε ζωντανή δράση. Πρωταγωνίστρια της βραδιάς, η «Ράνια» – μια εξελιγμένη φωνητική AI agent που εντυπωσίασε το κοινό με την ευελιξία και την ευφυΐα της σε 5 διαφορετικά σενάρια χρήσης.
Ξένια Κούρτογλου
Focus Bari
Η βραδιά ξεκίνησε με την Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari, η οποία παρουσίασε νέα δεδομένα ερευνών κοινού σχετικά με την αποδοχή των AI Agents.
- Το 58% εμφανίζεται πρόθυμο να αλληλεπιδρά με φωνητικές μηχανές.
- Το 60% χρησιμοποιεί ήδη εργαλεία AI, κυρίως ChatGPT.
- Υπάρχει όμως κι ένα 31% που παραμένει σκεπτικό, κάτι που – όπως ανέφερε – θα αλλάξει μόνο όταν οι φωνές των agents αποκτήσουν ανθρώπινο βάθος και εκφραστικότητα.
Daria Yurtayeva & Νίκου Σύριου
Rakuten Viber
Η ομάδα του Viber, μέσω των Daria Yurtayeva και Νίκου Σύριου, παρουσίασε τις νέες δυνατότητες της πλατφόρμας: σύντομα, το Viber μεταμορφώνεται σε κανάλι πωλήσεων με ενσωματωμένο marketplace, σύστημα cashback και δυνατότητες άμεσης επικοινωνίας μεταξύ brands και καταναλωτών.
Ισίδωρος Σιδερίδης & Φωτεινή Αγόρη
Pobuca
Από την πλευρά της Pobuca, οι Ισίδωρος Σιδερίδης και Φωτεινή Αγόρη παρουσίασαν εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης που αναλύουν σε πραγματικό χρόνο τη συναισθηματική κατάσταση του πελάτη κατά τη συνομιλία, είτε με φυσικό εκπρόσωπο είτε με digital agent, με στόχο την εξατομίκευση των προτάσεων και την αναβάθμιση της εμπειρίας εξυπηρέτησης.
Χρήστος Πολυδώρου
Google Cloud
Ο Χρήστος Πολυδώρου της Google εστίασε στις φωνητικές δυνατότητες του Vertex AI Conversation, που προσφέρει real-time speech-to-text και text-to-speech διαλόγους, καθώς και στην ολοκληρωμένη Customer Engagement Suite, με νέα εργαλεία όπως το Agent Engine και το Google Cloud Agent Ecosystem, για τον πλήρη ψηφιακό εκσυγχρονισμό του Customer Experience.
Αποστόλη Ιωακείμ & Χρήστος Μελισσουργός
Voice Logica
Η κορύφωση της βραδιάς ήρθε από τον Αποστόλη Ιωακείμ (Yuboto & Voice Logica), ο οποίος σύστησε τη «Ράνια» μέσα από πέντε ζωντανές, λειτουργικές επιχειρησιακές χρήσεις, ενώ ο Χρήστος Μελισσουργός απέδειξε στην πράξη πόσο άμεσα μπορεί να διαμορφωθεί ένας agent της Voice Logica, παρουσιάζοντας παραμετροποίηση σε πραγματικό χρόνο για μια επιχείρηση ένδυσης.
To Aivolution δεν ήταν απλώς μια εκδήλωση για το AI. Ήταν μια καθηλωτική εμπειρία, που έδειξε ξεκάθαρα ότι οι φωνητικοί agents δεν είναι πλέον τεχνολογία του μέλλοντος — είναι εργαλείο του παρόντος.
