Σύνδεση
Οι επιχειρήσεις που βασίζονται στην τηλεφωνική επικοινωνία γνωρίζουν πόσο σημαντικό είναι να παρακολουθούν κάθε κλήση, να κρατούν οργανωμένα τα δεδομένα πελατών και να εξασφαλίζουν σωστό follow-up.
Η Voice Logica φέρνει τώρα τη λύση με τη νέα της λειτουργία: αυτόματη σύνδεση του AI Τηλεφωνικού Βοηθού με το HubSpot CRM, ώστε κάθε τηλεφωνική επικοινωνία να μετατρέπεται σε χρήσιμη επιχειρησιακή πληροφορία.
Πλήρης Ενοποίηση με το HubSpot CRM
Στο βίντεο παρουσιάζεται βήμα-βήμα πώς ο AI τηλεφωνικός βοηθός της Voice Logica συνδέεται απευθείας με το HubSpot, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης για να αυτοματοποιεί κάθε στάδιο της επικοινωνίας.
Με κάθε εισερχόμενη κλήση:
- Αναγνωρίζει το όνομα και την επιχείρηση του καλούντος.
- Αναλύει τη συνομιλία σε πραγματικό χρόνο μέσω GPT-5.
- Αξιολογεί τη διάθεση και την πρόθεση του πελάτη.
- Ενημερώνει το HubSpot με τα αποτελέσματα:
- Δημιουργεί νέες επαφές
- Ανοίγει tasks
- Στέλνει email summaries
Ανάλυση Συνομιλίας & Ενέργειες σε Πραγματικό Χρόνο
Ο AI Βοηθός δεν περιορίζεται στο να καταγράφει τη συνομιλία.
Χρησιμοποιεί Natural Language Processing (NLP) για να εντοπίζει το συναίσθημα, να αξιολογεί το ενδιαφέρον του πελάτη και να προτείνει επόμενες ενέργειες.
Ειδικά χαρακτηριστικά:
- Δημιουργία trigger στο τέλος κάθε κλήσης.
- Αυτόματη εξαγωγή ονόματος και follow-up intent.
- Δημιουργία ή ενημέρωση contact στο HubSpot χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
- Αυτόματη δημιουργία task για παρακολούθηση αιτήματος ή πωλησιακής ευκαιρίας.
Έξυπνες Συνθήκες & Ειδοποιήσεις
Η ενσωμάτωση επιτρέπει τη ρύθμιση conditions, ώστε ο βοηθός να ενεργεί ανάλογα με το ενδιαφέρον του πελάτη π.χ. “αν εκδηλώσει ενδιαφέρον, δημιούργησε task follow-up”. Επιπλέον, μπορεί να δημιουργεί track στο HubSpot και να στέλνει email ειδοποιήσεις αυτόματα, διασφαλίζοντας ότι καμία ευκαιρία δεν μένει ανεκμετάλλευτη.
Γιατί έχει σημασία
Η αυτοματοποίηση αυτή εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο για τα τμήματα πωλήσεων και υποστήριξης, μειώνει τα λάθη καταχώρισης και προσφέρει μια ενιαία, ενημερωμένη εικόνα πελάτη σε όλα τα στάδια της επικοινωνίας.
Με τη δύναμη της AI ανάλυσης και του HubSpot CRM, οι επιχειρήσεις μπορούν να μετατρέπουν κάθε κλήση σε actionable insight χωρίς καμία χειροκίνητη διαδικασία.
Το μέλλον των AI Voice Agents είναι εδώ
Η Voice Logica AI συνεχίζει να καινοτομεί, συνδέοντας την τεχνητή νοημοσύνη με τα πιο δημοφιλή CRM εργαλεία της αγοράς. Ανακαλύψτε πώς η ενσωμάτωση με το HubSpot μπορεί να μεταμορφώσει τον τρόπο που διαχειρίζεστε τις κλήσεις και τους πελάτες σας επικοινωνώντας σήμερα μαζί μας.
