ΣύνδεσηΛειτουργίες & Δυνατότητες
Δείτε τι μπορεί να κάνει ο AI Voice Agent της Voicelogica: φυσική ομιλία, αυτόματες κλήσεις, διασύνδεση με CRM, αναλύσεις, αποστολή SMS/email
Ό,τι χρειάζεται ένας έξυπνος Agent.
Και ακόμα περισσότερα!
Ο AI Voice Agent της Voicelogica συνδυάζει τεχνολογίες αναγνώρισης φωνής, κατανόησης φυσικής γλώσσας και έξυπνης αυτοματοποίησης για να προσφέρει μια εμπειρία επικοινωνίας που θυμίζει... άνθρωπο και λειτουργεί σαν μηχανή.
Αναγνώριση
& Κατανόηση Φυσικής Γλώσσας
Ο AI Voice Agent κατανοεί και ανταποκρίνεται με ακρίβεια στη φυσική, ανθρώπινη γλώσσα, επιτρέποντας αδιάκοπες, ρεαλιστικές συνομιλίες χωρίς την ανάγκη για κουραστικά μενού επιλογών ή προκαθορισμένες εντολές.
Σύνθεση Φωνής
σε Πραγματικό Χρόνο
Χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία μετατροπής κειμένου σε ομιλία για να δημιουργεί ρεαλιστικές, φυσικές απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ομαλή και ελκυστική επικοινωνία με τον καλούντα.
Αυτόματος Χειρισμός
Αιτημάτων
Ο ΑΙ Voice Agent διαχειρίζεται αυτόματα χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση κρατήσεις, ραντεβού πληρωμές και συχνές ερωτήσεις με απόλυτη ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.
Επιλογή
Γλώσσας
Μπορείτε να ορίσετε τη γλώσσα στην οποία θα επικοινωνεί ο agent. Επιλέξτε από μια μεγάλη ποικιλία γλωσσών, εκείνη που μιλούν οι πελάτες σας και εξυπηρετήστε τους αποτελεσματικά.
Μεγάλη Ποικιλία Επιλογών Φωνής
Προσφέρει πλούσια γκάμα εξατομικευμένων φωνητικών προφίλ—ανδρικές, γυναικείες, με διαφορετικές προφορές και τόνους, ώστε να ταιριάζει με την ταυτότητα και το ύφος του brand σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμη και τη δική σας φωνή αν το επιθυμείτε.
Ζητήστε Demo 
Αυτόματη Αποστολή Email/SMS
Αποστέλλει εξατομικευμένα emails ή SMS αυτόματα, είτε κατά τη διάρκεια είτε αμέσως μετά την κλήση (π.χ. επιβεβαιώσεις, follow-ups). Στα ενημερωτικά emails περιλαμβάνονται οι εξής πληροφορίες: έξυπνη σύνοψη της κλήσης, το ηχητικό αρχείο της κλήσης και το transcription της συζήτησης.
Ζητήστε Demo
Καταγραφή & Απομαγνητοφώνηση Κλήσεων
Καταγράφει και αποθηκεύει με ασφάλεια τις κλήσεις, δημιουργώντας ταυτόχρονα απομαγνητοφωνήσεις για σκοπούς ελέγχου ποιότητας, εκπαίδευσης και συμμόρφωσης.
Ζητήστε Demo
Άμεση Προώθηση Κλήσεων σε Εκπρόσωπο
Αναγνωρίζει πολύπλοκες ή ευαίσθητες περιπτώσεις και προωθεί αυτόματα την κλήση στον κατάλληλο υπάλληλο ή τμήμα, εξασφαλίζοντας ομαλή μετάβαση και αδιάλειπτη εξυπηρέτηση.
Ζητήστε Demo
Άμεση Προώθηση Κλήσεων σε επόμενο Agent
Μπορείτε να εκπαιδεύσετε διαφορετικούς AI Voice Agents, ώστε να διαχειρίζονται εντελώς διαφορετικά αιτήματα και ο ένας να προωθεί τα σχετικά αιτήματα στον άλλο για βέλτιστη αποτελεσματικότητα.
API για άμεση Διασύνδεση
Ο ΑΙ Voice Agent συνοδεύεται από ένα ευέλικτο και ολοκληρωμένο API που σας δίνει τη δυνατότητα να τον ενσωματώσετε ομαλά στα δικά σας συστήματα και να δημιουργήσετε custom εφαρμογές.
Σύνδεση με Βάσεις Δεδομένων
O AI Voice Agent μπορεί να αντλεί δυναμικά και να διαβάζει δεδομένα από βάσεις δεδομένων με τις οποίες τον έχετε συνδέσει, ώστε να δίνει κάθε φορά επικαιροποιημένες απαντήσεις.